Notre Engagement envers Votre Vie Privée

Chez Oyocart, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne.

1. Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services, notamment :

• Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Informations d'Utilisation : Données sur la façon dont vous accédez et utilisez nos services, y compris l'historique de navigation, les produits consultés, les achats effectués.
• Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques d'appareils.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter vos commandes et gérer vos comptes.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
• Vous informer sur les nouveaux produits, promotions et offres spéciales.
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.
• Analyser l'utilisation de nos services pour des améliorations continues.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les vendeurs sur notre plateforme pour le traitement de vos commandes.
• Les prestataires de services tiers (livraison, paiement) nécessaires au fonctionnement de nos services.
• Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

5. Vos Droits

Conformément aux réglementations internationales en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la page Contact.

6. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Date d'entrée en vigueur : 23 juillet 2025